Captaincuisineer / Informations pour la France

Vos données, en toute clarté.

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

Cette politique décrit la consultation de captaincuisineer.com et les échanges que vous choisissez d’engager avec Captaincuisineer. Le site est présenté en français pour les voyageurs en France. Vous pouvez découvrir les idées de croisière et la vie à bord sans créer de compte ni communiquer vos coordonnées.

Votre contact pour la confidentialité

Pour poser une question sur vos données ou exercer un droit, écrivez à hello@captaincuisineer.com en précisant l’objet de votre demande. Le téléphone de contact en France est le +33 1 74 25 75 60. Si votre question concerne un échange antérieur, indiquez sa date approximative ou son sujet afin de faciliter son identification.

Une visite sans formulaire

Le site ne comporte ni formulaire, ni espace client, ni paiement en ligne. Le seul script sert à ouvrir et fermer le menu sur les petits écrans. Les questions fréquentes utilisent les fonctions natives du navigateur. Ces éléments ne créent pas de profil et n’enregistrent pas de données dans les cookies, le stockage local ou le stockage de session.

L’affichage des pages nécessite des requêtes techniques auprès de l’hébergement. Elles peuvent comprendre une adresse IP, des informations sur le navigateur et la ressource demandée. Les éventuels journaux techniques dépendent de la configuration de l’hébergement et ne proviennent pas d’un outil de mesure d’audience intégré au site.

Les renseignements de votre message

Vous pouvez choisir de nous communiquer votre nom, votre adresse e-mail, une période de voyage, le nombre de participants et vos préférences. Ces informations permettent de comprendre votre projet et de vous répondre. Un lien de messagerie ouvre un brouillon dans votre application ; il ne transmet pas automatiquement un message.

Limitez le premier échange aux informations utiles. N’envoyez pas de numéro de carte bancaire, de copie de passeport ou de document médical. Si une demande alimentaire ou d’accessibilité exige des précisions, commencez par expliquer le besoin et demandez comment transmettre d’éventuels renseignements complémentaires.

Finalités et fondements des échanges

La correspondance sert à répondre aux questions, préciser un projet et donner suite aux démarches que vous sollicitez. Selon le sujet, le traitement peut reposer sur des mesures précontractuelles prises à votre demande ou sur l’intérêt légitime à répondre à une sollicitation. Une obligation légale peut justifier la conservation de certains éléments lorsqu’elle s’applique.

Les messages sont destinés aux personnes chargées des demandes et aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la messagerie. Le site ne comporte pas d’inscription à une newsletter et ne constitue pas de liste publicitaire. Si une proposition implique un prestataire de voyage, les modalités de communication des renseignements utiles doivent être précisées avant leur transmission.

Durée et environnement technique

La durée de conservation doit rester liée à l’objet de la demande, au suivi nécessaire et aux obligations de conservation applicables. Une question générale et un projet donnant lieu à une réservation peuvent nécessiter des suivis différents. Vous pouvez nous demander quels renseignements sont encore détenus à propos d’un échange précis.

Les images, styles et scripts sont fournis avec le site, et les polices utilisent celles disponibles sur votre appareil. Aucun service externe de typographie, carte interactive, lecteur vidéo ou réseau social n’est chargé. L’hébergement et la messagerie peuvent s’appuyer sur des infrastructures situées dans différents pays selon les prestataires retenus ; demandez les précisions correspondant à votre échange.

Vos droits et vos démarches

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur utilisation. Les droits d’opposition et de portabilité peuvent également s’appliquer. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer pour l’avenir.

Précisez votre demande par e-mail sans joindre de justificatif sensible inutile. Une vérification proportionnée peut être nécessaire en cas de doute sur votre identité. Une réponse doit en principe vous être apportée sous un mois ; une prolongation de deux mois peut être prévue pour une demande complexe ou de nombreuses demandes, avec information dans le premier délai.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL. Commencez par nous signaler le sujet afin de permettre son examen. Les droits d’autres personnes et les obligations légales peuvent limiter certaines opérations demandées.

Évolution de cette information

L’ajout d’une plateforme de réservation, d’un paiement ou d’un outil de statistiques nécessiterait une information adaptée. La date ci-dessus identifie la version présente. Pour toute question relative au fonctionnement actuel, utilisez hello@captaincuisineer.com.

Pour en savoir plus : les droits des personnes sur le site de la CNIL .